Raih CEO Employees Choice Award 2020, BPJS Kesehatan Makin Terpacu Tingkatkan Kinerja

KOMPAS.com - Kepala Humas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial ( BPJS) Kesehatan Iqbal Anas Ma'ruf mengatakan, apresiasi dari Chief Executive Officer ( CEO) Employees Choice Award 2020 diharapkan dapat memacu kinerja dalam melayani masyarakat.

Sebagai informasi, Direktur Utama BPJS Kesehatan Fachmi Idris masuk dalam daftar 55 Best CEO Employees’ Choice Award 2020 yang diselenggarakan Iconomics.

Penghargaan tersebut diberikan kepada sejumlah pemimpin perusahaan yang dinilai berhasil membawa perusahaan survive di tengah pandemi Covid-19.

“Prestasi ini menjadi motivasi bagi kami agar terus bekerja lebih baik lagi," kata Iqbal dalam webinar penyerahan apresiasi Best CEOEmployees Choice Awards, Kamis (23/07/2020).

Baca juga: Modus Mengurus BPJS Kesehatan, Suami Istri Ini Kuras Tabungan Ibu Angkat Rp 60 Juta

Kemudian, ia mengatakan, prestasi itu dapat dijadikan motivasi untuk mengedepankan integritas, profesional, pelayanan prima.

Tak sampai di situ saja, menurut dia, prestasi itu juga dapat memotivasi untuk melakukan efisiensi operasional dalam menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Kartu Indonesia Sehat (KIS).

"yang pasti, ini penghargaan karena para duta yang bekerja luar biasa,” sambung Iqbal seperti dalam keterangan tertulisnya.

Ia juga mengatakan, pihaknya berupaya semaksimal mungkin membantu pemerintah dalam
melakukan penanganan terhadap kasus Covid-19.

Baca juga: Protes PNS: Askes Berubah Jadi BPJS Kesehatan, Kualitas Layanan Turun

"BPJS Kesehatan juga melakukan sejumlah dukungan BPJS Kesehatan dalam penanganan pandemi Covid-19," imbuhnya.

Adapun, dukungan yang dimaksud Iqbal antara lain melakukan percepatan pembayaran klaim Rumah Sakit (RS) rujukan kasus Covid-19,

Selanjutnya, dukungan lainnya yakni mengalihkan layanan konvensional di Kantor Cabang dan Kantor Kabupaten atau Kota ke layanan digital Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 1500, dan ChatAssistant JKN atau Chika

"Kami juga menggalang dana kemanusiaan untuk para tenaga medis lewat Gerakan Gotong Royong Bantu Tenaga Kesehatan Cegah Corona (GEBAH Corona)," sambungnya.

Baca juga: Rincian Iuran BPJS Kesehatan Terbaru Per 1 Juli 2020

Ia menambahkan, kegiatan Gebah Corona tersebut diprakarsai BPJS Kesehatan, Ikatan Dokter Indonesia (IDI), dan Republika.

Selain itu, dalam keterangan tertulisnya, Iqbal mengatakan, BPJS Kesehatan juga menjalankan tugas khusus dari pemerintah.

“Tugas khusus tersebut ialah melakukan verifikasi tagihan pelayanan kesehatan yang telah diberikan kepada peserta JKN-KIS dari fasilitas kesehatan yang ditelah ditunjuk pemerintah untuk penangananwabah Covid-19 sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku," jelasnya.

"Kami juga memastikan peserta JKNKIS memperoleh akses ke fasilitas kesehatan yang ditunjuk pemerintah untuk penanganan wabah Covid-19 sesuai prosedur dan ketentuan,” kata Iqbal.

Baca juga: 3 Cara Mudah Cairkan JHT BPJS Ketenagakerjaan Selama Covid-19

Pada kesempatan yang sama, Founder and CEO Iconomics Bram S Putro menilai, kondisi pandemi Covid-19 ini membuat kehebatan sosok pemimpin diuji.

Menurut dia, disrupsi atau gangguan kali ini melengkapi ujian yang sebelumnya sudah melanda, seperti disrupsi digital, politik, dan lainnya.

"Kali ini CEO seperti menghadapi ujian kelulusan, yang menentukan kemampuan para CEO dalam menghadapi dan melewati fase-fase ini,” katanya

Ia menjelaskan, penilaian BEST CEO - Employees' Choice Award 2020 dilakukan melalui survei online terhadap ribuan staf berbagai industri dan kategori.

Baca juga: Kenaikan Iuran BPJS Batal?

"Survey tersebut menggunakan total responden mendekati 10.000 pada awal Juni 2020," tuturnya.

Terkait hal itu, ia mengatakan, penilaian dilakukan melalui kusioner online dan tanpa melakukan kuota geografis maupun jenjang jabatan.

"Responden diminta melakukan penilaian terhadap CEO institusinya dan diperkenankan melakukan penilaian terhadap CEO institusi lain dalam kategori industri atau kegiatan sejenis," jelasnya.

Ia mengungkapkan, dengan mempertimbangkan efisiensi eksekusi, maka hanya sekitar 200 CEO atau institusi yang diikutsertakan ke dalam survei.

Baca juga: Menko PMK Sebut Data BPJS Kesehatan Bisa untuk Pemetaan Orang Rentan Covid-19

 "Pemilihan kandidat CEO dan institusinya berdasarkan pilihan redaksi Iconomics. Best CEO – Employees’ Choice Award 2020 diberikan kepada pemimpin instansi dengan skor tertinggi di kategori sub-industrinya,” jelasnya.

Menurut dia, BPJS Kesehatan sendiri berhasil memperoleh skor 4,08 dari 5 dalam parameter penilaian yang meliputi popularity, competency, personality, dan crisis leadership.